Servizi

Per tutte le procedure è garantito servizio di assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale attraverso:

- linea telefonica dedicata

- teleassistenza attraverso collegamento remoto al pc dell'utente

- interventi on site a richiesta

Tutti i servizi di assistenza, ad eccezione degli interventi on site, sono gratuiti per il primo anno dall'installazione.

 

- richiedi assistenza per aggiornamento software

- invia richiesta/segnalazione generica

  

Se non hai ancora attivato il servizio richiedi l'invio della "Autorizzazione alla esecuzione interventi in teleassistenza"

Se hai già provveduto puoi collegarti ora al servizio di  teleassistenza

Grazie alla formula 'COMPETITIVE UPGRADE' potrete sostituire programmi obsoleti e inadeguati con le innovative soluzioni software proposte dalla ns. ditta a condizioni particolarmente vantaggiose.

In tutti i casi di si potrà procedere al recupero dati da vecchi archivi, con costi variabili in ragione del formato dei dati da trasferire (costo minimo ove disponibili archivi in formato ASCII standard con tracciato record noto).

 

aggiunta alla fornitura di software questa ditta esegue direttamente e con proprio personale qualificato tutte le eventuali operazioni di rilevazione e caricamento dati archivi storici